Servicetechniker Außendienst (m/w/d)

Job Id 281932 Darmstadt, Hessen, Germany Job Type Full-time

JOB DESCRIPTION

 

Entfalte das Besondere mit uns!

 

Sind Sie bereit, neue Wege zu gehen, Herausforderungen zu meistern und Neues zu entdecken? Wir wissen, dass Sie große Pläne haben – und die haben wir auch! Unsere Kolleg:innen auf der ganzen Welt lieben es, mit Wissenschaft und Technologie innovativ zu sein und das Leben der Menschen durch unsere Lösungen zu bereichern. Gemeinsam haben wir Großes im Sinn und engagieren uns mit Leidenschaft für Menschen, Kund:innen, Patient:innen und die Erde, auf der wir leben. Deshalb sind wir stets auf der Suche nach neugierigen Köpfen, die sich vorstellen können, mit uns Großartiges zu erreichen.
 


 Ihre Rolle:

Werden Sie Teil unseres Teams als Servicetechniker (m/w/d) und werden Sie ein unverzichtbarer Bestandteil unseres Teams, das sich auf die Installation, Fehlerbehebung und Wartung einer Vielzahl von Produkten und Geräten konzentriert, einschließlich spezialisierter Biomonitoring- und IPS-Ausrüstungen an Kundenstandorten. Ihre Rolle wird die Identifizierung, Analyse und Behebung von Produktfehlern umfassen sowie die Bereitstellung von Expertenempfehlungen für Produkte und Dienstleistungen, die auf die einzigartigen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Die strikte Einhaltung von Umwelt-, Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften (EHS) bei allen Serviceaktivitäten sowie die rechtzeitige Aktualisierung unseres CRM-Systems (Service Max) werden zentral zu Ihren Verantwortlichkeiten gehören. Sie werden auch Ihren eigenen Fahrzeugbestand verwalten, um die Reparaturraten beim ersten Mal zu optimieren, ohne die Liste der nicht beweglichen Teile zu beeinträchtigen, und gleichzeitig Kunden und interne Stakeholder wirksam einbinden, um unsere Serviceaktivitäten, Produkte und Lösungen zu fördern. Sie werden auch eine wichtige Rolle bei der Schulung von Kundenmitarbeitern spielen und unser Engagement für den Wissensaustausch und die Kundenbefähigung unterstützen. Regelmäßige Berichterstattung an die Geschäftsleitung und die Ausführung anderer strategischer Aufgaben werden Ihre wichtigen Beiträge abrunden. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um unsere etablierten Verfahren und SOPs/Richtlinien zu befolgen und so innerhalb eines dynamischen und innovativen Umfelds eine bedeutende Wirkung zu erzielen.

 

Diese Position kann innerhalb Deutschlands besetzt werden (Rhein-Main-Gebiet oder 1 Stunde Fahrt von internationalen Flughäfen entfernt).

 

Wer Sie Sind:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Elektriker oder Mechaniker (m/w/d), technische Expertise in der Instrumentenmessung mit bevorzugter praktischer Erfahrung als Servicetechniker (m/w/d)
  • Bereitschaft zu Reisen (ca. 85% der Zeit nach Westeuropa) und Besitz eines gültigen deutschen Führerscheins
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. B2) und gute Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich
  • Gute Kenntnisse in digitaler Kompetenz (Word/Excel/CRM) und Erfahrung im Projektmanagement
  • Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten, persönliche Initiativen zu entwickeln und starke zwischenmenschliche und problemlösende Fähigkeiten zu zeigen
  • Kundenorientiert mit einem geschulten Auge für Details und einem proaktiven Ansatz, um außergewöhnlichen Service zu bieten

 

 

 

 



Was können Sie bei uns erwarten? Wir sind neugierige Köpfe mit vielfältigen Hintergründen, Perspektiven, Beruf- und Lebenserfahrungen. Wir leben und schätzen die Vielfalt und sind überzeugt, dass sie Wissen und Innovation fördert und unsere Fähigkeit stärkt, in Wissenschaft und Technologie führend zu sein. Unser Ziel ist es, allen Mitarbeitenden die Möglichkeit zu geben, sich in ihrem eigenen Tempo zu entwickeln und zu wachsen. Unterstützen Sie uns, eine Kultur der Integration und Zugehörigkeit zu schaffen, die Millionen von Menschen beeinflusst und uns alle befähigt, sich für den menschlichen Fortschritt einzusetzen!

 

Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams!

 

US Equal Employment Opportunities
The Company is an Equal Employment Opportunity employer. No employee or applicant for employment will be discriminated against on the basis of race, color, religion, age, sex, sexual orientation, national origin, ancestry, disability, military or veteran status, genetic information, gender identity, transgender status, marital status, or any other classification protected by applicable federal, state, or local law.  This policy of Equal Employment Opportunity applies to all policies and programs relating to recruitment and hiring, promotion, compensation, benefits, discipline, termination, and all other terms and conditions of employment. Any applicant or employee who believes they have been discriminated against by the Company or anyone acting on behalf of the Company must report any concerns to their Human Resources Business Partner, Legal, or Compliance immediately. The Company will not retaliate against any individual because they made a good faith report of discrimination.

North America Disclosure

If you are a resident of California, Colorado, Hawaii, Maryland, New York, Washington, or Washington, DC, you are eligible to receive additional information about the compensation and benefits, which we will provide upon request.  You may contact 855 444 5678 from 8:00am to 5:30pm ET Monday through Friday, for assistance.

Notice on Fraudulent Job Offers

Unfortunately, we are aware of third parties that pretend to represent our company offering unauthorized employment opportunities. If you think a fraudulent source is offering you a job, please have a look at the following information here.

WHAT WE OFFER

Money makes the world go round. But at our company there’s more than just financial rewards. We offer a range of attractive benefits to help you work your magic.
Saving & Finacial

Our 401(k) Plan includes a generous company-matching contribution and an additional discretionary contribution each year.

We also provide tax-advantaged accounts for you to save for healthcare, commuting expenses, company-provided and buy-up life insurance to help you protect your financial future.

Health & Wellness

We offer comprehensive medical, dental, & vision coverage-including virtual care through Telehealth & free behavioral health counseling sessions through our Employee Assistance Program.

We also offer a wellness incentive program and personalized support to help you navigate and use your benefits.

Voluntary Benefits

Our voluntary benefits provide additional protection from the high costs of healthcare not covered by health insurance.

We also have discount programs that offer exclusive savings on everything from auto, home, and pet insurance to low-interest personal loans. 

Work/Life Support

We have several programs to support your work/life balance, including generous paid time off, back-up day care services, education assistance, and more. 

OUR RECRUITING PROCESS

Depending on the position (level, functional area, country) the process can vary slightly. 
You apply
Complete your online application for your preferred role(s) that match your interests and qualification. If you cannot find a suitable role please join our Talent Zone and stay connected for your next career opportunity. 
We screen
We review your application and if we determine that you are a good fit we will move you to the selection process. 
We assess
You are interviewed by phone, via video and/or face to face. 
Mutual agreement
Ideally you are the perfect match for us! We hope you consider us as your new employer. 
Work your magic!
To guarantee you a smooth start our onboarding preparation begins. 
Didn't find the right job just yet?
No problem at all! We’re always looking to meet new talent and stay in contact with you beyond an application. Join our Talent Zone to stay connected, learn more about our company, career opportunities and events. We’d love to hear from you.